Something in my little head

(圖片來源：光華館google map)

在某個禮拜四的晚上突然發現電腦打不開

不是無法開機的打不開

是蓋子打不開XD

仔細檢查後發現螺絲掉了3顆

導致機體的轉軸沒有辦法正常轉動

所以就線上預約了ASUS筆電送修

整個體驗對我爬文的經驗談來說好像算無敵順利

雖然現在人手一台mac

還是把相關過程紀錄一下

提供給華碩筆電遇到麻煩事也想送修的人參考~

直接前往維修中心維修時建議可以先做線上預約的動作

可以省時也可以免去現場確認機子型號與初步問題

這步驟最重要的就是確認產品序號

通常只要將筆電翻到背面找保固卡上的貼紙

產品序號就是Serial Number或 SSN或SN後面之一組數字

詳細說明參考連結

接下來註冊ASUS會員

點選裡面的產品註冊把資料都填上去

完成之後就會在我的產品看到註冊好的筆電

上面可以看到保固期和細節資訊

之後點選以下連結進入皇家俱樂部線上預約

(不知道為什麼從操作介面找不到可以預約筆電送修的網頁)

https://www.asus.com/support/Product/RCBooking/Booking/ChooseProduct

系統會自動幫你帶入產品資訊

選取好方便的維修據點與時間

並填寫筆電的問題送出後

會收到簡訊提醒以及預約編號

如此一來就算預約完成了

別忘了送修筆電先做備份

ASUS有提供相關備份說明

我預約華碩皇家俱樂部 光華館

地址：台北市忠孝東路一段152號4樓 (近捷運善導寺站5號出口)
營業時間：
週一~週五上午11:00~晚間20:00
週六、日上午10:00~晚間18:00

這間內裝明亮但是一樓完全看不出來裡面有ASUS

其實直接走進去電梯按4F就到了

走進大門左側有取票機

點選預約區塊輸入簡訊收到的預約編號就報到完成了

平日早上11點多只等了5分鐘就輪到我

服務人員了解完問題大概說明硬體必須送回工廠修理約7個工作天

他說當天(禮拜五)還不算

從下個禮拜一開始算7個工作天

當下心裡覺得挖真的好久不就掉螺絲嗎...

但筆電可以直接寄到指定收貨地址貨到付款

若不在保固內 最基本檢測費用就是500元

在保固期內(註冊完會顯示)就可以省下這500的基本檢測費用

之後會由工程師確認後以手機聯絡通知確切價格

當下把筆電交給服務人員後先不用付任何費用就可以離開了

過了周末的禮拜二我就馬上接到ASUS工程師的電話

他表示電腦修好了

明天就會宅配到指定地點貨到付款囉

費用就是檢測的500元

然後禮拜三我就真的收到筆電了(大撒花)

雖然卡了一個周末

但我覺得跟爬文分享的網友們比起來速度算好快阿阿阿(10/30-11/4)

收到包裹也覺得包裝超級精細

打開就有先看到防撞泡棉固定住整個機體

筆電本身還有氣泡紙包裹

開機後檢查沒有被還原

應該只是因為鎖螺絲不需要動到內部資料~

整體來說整個流程都很順利

超級幸運

希望可以幫助到筆電遇到問題的大家~~